Aggiornamento professionale dei medici
Il cliente. IDI Evolution è un’azienda italiana attiva dal 1989 nel settore dell’implantologia dentale, votata al progresso scientifico ed all’avanzamento biotecnologico.
Le richieste.
- Creare una piattaforma di servizio e utilità per gli odontoiatri di carattere sia commerciale che informativo/didattica;
- Sviluppare un accesso web completo, semplice e immediato per la rete di vendita, nell’ottica dell’assistenza continua al cliente.
La soluzione. Per gli odontoiatri, creazione di uno spazio virtuale customer oriented, che il cliente gestisce in autonomia, un sito dinamico dalle molteplici funzionalità:
- Catalogo interattivo e piattaforma e-commerce;
- Web Lead Sensor, sistema di tracciatura, mappatura e reportistica degli accessi al web;
- Area Riservata Clienti per la consultazione documentale, il download dei materiali e la pubblicazione di documenti CAD/CAM.
Per la rete di vendita, tutti i servizi sono stati pensati per la fruizione in mobilità:
- Applicazione per smartphone/tablet (iOS + Android) per la consultazione documentale l’accesso alla piattaforma e-commerce;
- Sistema di prenotazione online dei i corsi di formazione riservati agli odontoiatri, con automatismi di verifica, conferma e reminder;
- Area Riservata Agenti, dalla quale è possibile scaricare il materiale didattico.
